Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln. För att ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning (hel och i ursprungsskick). Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

ÅNGRA DITT KÖP

Du kan enkelt ångra ditt köp via vår ångerknapp som du hittar längst ner på sidan. Du får en bekräftelse direkt när din ångran registrerats. Du kan även kontakta oss på info@innebandybutiken.se. Returer måste skickas till: Teknikvägen 4, 246 43 Löddeköpinge. Artiklar som skickas tillbaka utan att retur först begärts accepteras inte. Returfrakten kostar 99 kr och dras av från återbetalningen. Ursprunglig fraktavgift återbetalas ej.

UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN

Följande produkter kan inte returneras eftersom de är specialanpassade efter din beställning: – Kapade klubbor – Hookade blad – Klädesplagg eller väskor med tryck

Vid retur av skor måste skokartongen vara i nyskick.

SKADOR OCH PROBLEM

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du fått fel artikel, så att vi kan rätta till det.

BYTEN

Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera artikeln och när returen godkänts köpa den nya artikeln separat.

ÅTERBETALNINGAR

Vi meddelar dig när vi tagit emot och kontrollerat returen. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Det kan ta ett tag innan banken behandlat och visat återbetalningen. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, kontakta oss på info@innebandybutiken.se.